B. GANGLOFF, L. MAYORAL, and A. REZRAZI, “La normatividad de los comportamientos de ciudadanía organizacional”, Apunt. Psic., vol. 35, no. 2, pp. 117–130, Jan. 2018, Accessed: May 03, 2024. [Online]. Available: https://www.apuntesdepsicologia.es/index.php/revista/article/view/665